Ahora puedes disponer de una Secretaria profesional personal para tus gestiones telefónicas y administrativas, que te apoyará en tu negocio siempre que lo necesites.
Recibirá tus llamadas, gestionará las relaciones con tus clientes y realizará las tareas o llamadas que le encargues. Una inversión segura que impulsará tu negocio, sin necesidad de contratar empleados o incurrir en costes de infraestructura.
¿En qué te podemos ayudar?
- Secretariado de apoyo a la Dirección y de atención al cliente.
Nuestras secretarias son profesionales y con experiencia administrativa, y dispondrás en ellas de un completo y cercano apoyo para la gestión diaria de tu negocio y en todo lo que se refiera a la atención de tus clientes y proveedores. Dispondrás de una o dos secretarias asignadas expresamente para la gestión de tu cuenta personal. Estarás permanentemente en contacto con tus secretarias por medio del teléfono, email o en nuestro portal web, en el que encontrarás herramientas útiles para la gestión de tu cuenta y para el seguimiento de llamadas y tareas.
- Gestión de agenda personal.
Gestión integral de agenda compartida de visitas comerciales o de cita previa, anotando reservas, recordando y confirmando asistencias y reordenando las citas en lista de espera, permanentemente consultable en nuestro Portal web cliente.
- Gestión documental.
Mensajería, digitalización, elaboración de presupuestos, facturación… tu secretaria podrá ayudarte con eficacia a aligerar tu trabajo diario de tareas administrativas que te quitan tiempo para atender a tus clientes y tu negocio, para que puedas centrarte en lo importante.
- Gestión telefónica de cobros.
Cuando se hace bien, el teléfono es la forma más rápida de cobrar. Tu secretaria te ayudará a obtener el máximo rendimiento en tu gestión de cobros por medio de una amable gestión telefónica de recordatorio y seguimiento de facturas pendientes y te tendrá puntualmente informado de las incidencias.
- Apoyo a la acción comercial. Seguimiento de presupuestos remitidos y encuestas de satisfacción de clientes
¿Has enviado un presupuesto a tu cliente y todavía no has recibido un pedido? Tu secretaria le ayudará en el seguimiento de presupuestos remitidos y a conseguir más pedidos. ¿Sabes si tu cliente ha quedado contento con tu producto o servicio, o con la atención recibida? Tu secretaria puede llamar a tus clientes, obtener información muy útil para tu negocio, y reforzar la fidelización de tus clientes. ¿Hace tiempo que no tienes noticias de un cliente? Tu secretaria puede ayudarte a mantenerte en contacto con tus clientes, informarles de novedades en tus servicios y productos, y detectar nuevas oportunidades de venta. Ya sabes que cuesta más captar nuevos clientes que retener los ya existentes.
Nuestro servicio de Secretaria Virtual incorpora todos los servicios de telesecretariado de recepción de llamadas (horario continuado, números telefónicos exclusivos, Portal web…) y los complementa con la realización de llamadas, tareas administrativas por horas y otras funciones propias de una secretaria tradicional, tal como lo haría si estuviera en tu empresa. Es un servicio personalizado y adaptado a tus necesidades, bajo el principio de pago por uso. Las tarifas se establecen a medida en función del tiempo diario de tareas de secretariado que necesites, o por el volumen mensual previsto de llamadas.
Ponte en contacto con nosotros y solicítanos un presupuesto personalizado.